Hilfenetzwerk
Das Hilfenetzwerk rund um deine Klient:innen verwalten.
Übersicht
Das Hilfenetzwerk bildet alle Personen und Organisationen ab, die an einem Fall beteiligt sind — interne Teammitglieder genauso wie externe Kontakte.
Teammitglieder zuordnen
Ordne Mitarbeiter:innen mit spezifischen Teamrollen einem Fall zu.
Externe Kontakte einbinden
Verknüpfe externe Personen und Organisationen mit dem Fall, um das vollständige Hilfenetzwerk abzubilden.
Berechtigungen
Wer eine Fallakte bearbeiten darf, pflegt auch ihr Hilfenetzwerk — ein eigenes Recht gibt es dafür nicht. Über die Teamrolle mit der Zugriffsstufe Bearbeiten reicht das bis in die Zuordnungen hinein, siehe Klient:innen.
Neue externe Personen anzulegen ist dagegen Administration und verlangt das entsprechende Recht — bestehende Kontakte lassen sich ohne es zuordnen. Details unter Externe Personen.