Konto verwalten
Organisationen verlassen, abmelden und das Nutzerkonto schließen.
Der Reiter Konto fasst drei Bereiche zusammen: die Organisationen, denen du angehörst, deine aktuelle Sitzung und das Nutzerkonto selbst.
Zwei der hier möglichen Vorgänge lassen sich nicht rückgängig machen. Lies die Hinweise im jeweiligen Dialog, bevor du fortfährst.
Organisationen
Für jede Organisation, der du angehörst, steht hier eine Karte mit ihrem Namen und der Schaltfläche Verlassen. Gehörst du derzeit keiner Organisation an, erscheint an dieser Stelle ein entsprechender Hinweis.
Einer Organisation beitreten kannst du an dieser Stelle nicht; das ist ausschließlich über eine Einladung möglich — siehe Organisation beitreten.
Organisation verlassen
Der Vorgang umfasst drei Schritte: Du liest den Warnhinweis, wählst Fortfahren und erhältst einen sechsstelligen Bestätigungscode per E-Mail an die Adresse deines Kontos, den du anschließend eingibst. Trifft keine E-Mail ein, lässt sich der Code nach einer kurzen Wartezeit erneut anfordern; die Schaltfläche zeigt die verbleibende Zeit an.
Mit dem Abschluss des Vorgangs gilt:
- Du verlierst den Zugriff auf alle Daten, Klient:innen und Dokumente dieser Organisation.
- Deine aktiven Sitzungen in dieser Organisation enden.
- Die Falldokumentation der Organisation bleibt erhalten. Deine Personalnummer bleibt als Zuordnungsmerkmal bestehen, damit nachvollziehbar bleibt, wer welchen Eintrag verfasst hat — mehr dazu unter Sicherheit & Datenschutz.
Der Vorgang lässt sich nicht rückgängig machen. Ein erneuter Zugang ist nur über eine neue Einladung durch eine administrierende Person möglich.
Wird dein Zugang stattdessen durch eine administrierende Person beendet, handelt es sich um eine Deaktivierung — siehe Mitarbeiter.
Abmelden
Abmelden beendet deine aktuelle Sitzung und führt dich zur Anmeldeseite zurück. Der Vorgang ist jederzeit wiederholbar; Einstellungen und Zugehörigkeiten bleiben davon unberührt.
Konto schließen
Solange du noch mindestens einer Organisation angehörst, ist die Schaltfläche Konto schliessen deaktiviert. Darüber stehen die Organisationen, die du zuerst verlassen musst.
Benötigst du einen Datenexport nach Art. 20 DSGVO, wende dich vor Beginn des Vorgangs an den Support; nach der Löschung ist ein Export nicht mehr möglich.
Der Ablauf entspricht dem Verlassen einer Organisation: Warnhinweis lesen, Fortfahren wählen und den sechsstelligen Code aus der E-Mail eingeben. Anschließend gilt:
- Dein Profil — Name, E-Mail, Bild und Einstellungen — wird gelöscht.
- Nach Ablauf der Frist enden alle Sitzungen, eine Anmeldung ist nicht mehr möglich.
- Die Falldokumentation bleibt beim Träger. Notizen, Dokumente und Maßnahmen bleiben erhalten und werden über deine Personalnummer zugeordnet.
Maßgeblich ist die Wartefrist von 14 Tagen: Der Antrag setzt zunächst nur diese Frist in Gang. Bis zu ihrem Ablauf bleibt dein Konto uneingeschränkt nutzbar, ein Hinweisbanner nennt das Datum der Löschung, und über Löschung widerrufen in diesem Reiter kannst du den Vorgang jederzeit abbrechen. Nach Ablauf der Frist ist die Löschung endgültig.
Das Schließen des Kontos löscht nicht die Organisation. Dafür sind die Kritischen Aktionen vorgesehen, die ausschließlich der Root-User ausführen kann.